महत्वपूर्ण तथ्यों:
रिपियो ने क्रिप्टोनोटिसियस को पुष्टि की कि वह दो महीने से भी कम समय में बोगोटा में कार्यालय खोलेगा।
कोलंबिया में अपने क्रिप्टोक्यूरेंसी एक्सचेंज का विस्तार करने के अलावा, यह वित्तीय शिक्षा प्रदान करेगा।
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क्रिप्टोक्यूरेंसी प्लेटफॉर्म, रिपियो की टीम ने विशेष रूप से क्रिप्टोनोटिसियस को कोलंबिया में आने के बारे में सूचित किया। उन्होंने हमें जो बताया, उसके अनुसार, यह एक पहल है जो न केवल कोलंबियाई लोगों को डिजिटल मुद्राओं का आदान-प्रदान करने का एक और विकल्प देती है, बल्कि शिक्षा भी प्रदान करेगी।
कंपनी से, उन्होंने हमें बताया कि दो महीने से भी कम समय में वे वित्तीय शिक्षा से जुड़े एक प्रस्ताव के साथ बोगोटा में रिपियो कार्यालय खोलेंगे।. यह देश में क्रिप्टोकरेंसी की दुनिया तक पहुंच का विस्तार करने के लिए है। इस तरह, कोलम्बिया में इसका आधिकारिक प्रक्षेपण स्थापित किया जाएगा क्योंकि मंच पहले ही खोला जा चुका है।
“हमारी उत्पाद पेशकश एक एक्सचेंज से बहुत आगे निकल जाती है, जो अक्सर अन्य कंपनियों के लिए एकमात्र सेवा होती है। वास्तव में, हमारा मुख्य उत्पाद – अब तक 3 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ – पहली बार उपयोगकर्ताओं के लिए एक डिजिटल क्रिप्टोक्यूरेंसी वॉलेट है,” रिपियो टीम ने कहा।
विज्ञापन देना
इस तथ्य के कारण कि कोलंबिया में विभिन्न उपयोगकर्ताओं ने दुनिया भर में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले एक्सचेंज, बिनेंस के ग्राहक सेवा समर्थन के साथ समस्याओं की सूचना दी है, क्रिप्टोनोटिसियस ने रिपियो टीम से पूछा कि समस्या होने या मदद की आवश्यकता होने पर वे एक ऑपरेटर के साथ कैसे संवाद कर सकते हैं।
इसके लिये, रिपियो की टीम ने जवाब दिया कि वे कुछ ही घंटों में किसी भी प्रकार की क्वेरी का जवाब देने के लिए अपनी ग्राहक सेवा को मजबूत करने और बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।. इसी तरह, इसने स्पष्ट किया कि इसके प्लेटफार्मों की कार्यक्षमता की तरह, इसका सहायता केंद्र वास्तविक एजेंटों के साथ 100% डिजिटल है जो उपयोगकर्ताओं की चिंताओं के संपर्क में आते हैं।
मंच ने पिछले दो वर्षों में तेजी से वृद्धि देखी है, 400 हजार उपयोगकर्ताओं से 3 मिलियन तक जा रहा है, जो कि ग्राहक सेवा के मामले में कंपनी के लिए एक चुनौती रही है, उनका अनुमान है। वर्तमान में बजरी चार देशों में उपलब्ध है: अर्जेंटीना, ब्राजील, उरुग्वे और कोलंबिया. और वे पूरे लैटिन अमेरिका में विस्तार जारी रखने की योजना बना रहे हैं।
इस कारण से, वे बताते हैं कि परामर्श चैनलों के माध्यम से उनके उपयोगकर्ता कैसा महसूस करते हैं, इसकी कल्पना करने के लिए उनके पास ग्राहक संतुष्टि मीट्रिक हैं। और वे चेतावनी देते हैं कि फिलहाल प्रतिक्रिया इष्टतम है।
रिपियो क्रिप्टोकरेंसी के नियमन में योगदान करना चाहता है
रिपियो से, उन्होंने टिप्पणी की कि उन सभी देशों में जहां वे सेवाएं प्रदान करते हैं या प्रदान करने की योजना बनाते हैं, वे सरकार और नियामक संस्थाओं के साथ एक तरल संवाद बनाए रखते हैं। “उद्योग के बुद्धिमान विनियमन का मार्ग संवाद में निहित है,” उन्होंने कहा।
इस कारण से, अपने बिटकॉइन एक्सचेंज और अन्य क्रिप्टोकरेंसी का उपयोग करने के लिए, पहचान डेटा पंजीकृत करना आवश्यक है. कंपनी इस जानकारी के साथ-साथ खाते की गतिविधियों को नियामक एजेंटों को भेज सकती है, यदि ऐसा वारंट है, जैसा कि अर्जेंटीना में स्थापित कानूनों को देखते हुए होता है।
अपने प्लेटफॉर्म पर बिटकॉइन और अन्य क्रिप्टोकरेंसी का आदान-प्रदान करने के लिए रिपियो को पहचान की आवश्यकता होती है। स्रोत: मलबे।
ऐसा करने के लिए, यह कंसल्टेंसी केपीएमजी, ईएंडवाई और पीडब्ल्यूसी द्वारा ऑडिट किए गए अनुपालन मैनुअल का पालन करता है। और इसमें केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) और एएमएल (धन शोधन विरोधी) प्रक्रियाएं हैं। ये प्रथाएं कंपनी के लिए उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को उजागर करती हैं, इसलिए ऐप में पंजीकरण करने से पहले इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए।
