महत्वपूर्ण तथ्यों:
तीन दिन और आठ घंटे के लिए, बैंको गैलिसिया ने अपने प्लेटफॉर्म पर बिटकॉइन, ईथर और टीथर की पेशकश की।
अंत में, सेंट्रल बैंक ने एक बयान जारी कर इस गतिविधि पर रोक लगा दी।
“3 दिन और 8 घंटे”। अपने शोध-प्रबंध के दौरान एरियल सांचेज़ कई बार समय के उस माप को दोहराते हैं जो उनके दिमाग में अंकित था।
वह अर्जेंटीना के सबसे बड़े निजी वित्तीय संस्थान, बैंको गैलिसिया में निवेश उत्पादों के निदेशक हैं। 3 दिन और 8 घंटे का समय बताया गया है बैंक बिटकॉइन (बीटीसी), ईथर (ईटीएच) और टीथर (यूएसडीटी) ट्रेडिंग सेवा की पेशकश कर रहा था अपने ग्राहकों के लिए, 2 से 5 मई, 2022 के बीच।
पिछले गुरुवार, 22 मई, 2023 को रिपियो एक्सचेंज द्वारा सांचेज़ को मॉड्यूलर सम्मेलन में एक पैनल में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया गया था। वहां, इस सार्वजनिक लेखाकार ने विवरण दिया कि कैसे बैंको गैलिसिया ने इस साहसिक कार्य को शुरू किया।
चरण 1: ग्राहकों को समझें
सांचेज़ इसके बारे में जो पहली बात कहते हैं वह यह है वह प्रेरणा जिसने उन्हें इस सेवा को शामिल करने के लिए प्रेरित किया। यह जनवरी 2022 की बात है जब चिंगारी भड़की जिसने बाद में आग भड़का दी:
“हमारी स्थायी डेटा निगरानी ने हमें एहसास दिलाया कि ग्राहक क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंजों में स्थानांतरण उत्पन्न कर रहे थे। हमारे ग्राहक कहीं और क्रिप्टो खरीद रहे थे।”
एरियल सांचेज़, बैंको गैलिसिया में निवेश उत्पादों के निदेशक।
एक और चीज़ जिसने उनका ध्यान खींचा वो थी एक वीज़ा सर्वेक्षण. अंतर्राष्ट्रीय कंपनी के अनुसार, 94% लोगों ने कहा कि वे क्रिप्टोकरेंसी को समझते हैं और वे इसे वित्तीय भविष्य के साथ-साथ एक दिलचस्प निवेश उत्पाद के रूप में देखते हैं।
अकाउंटेंट याद करते हैं, “एक निष्कर्ष जिसने हमारी आंखें खोल दीं, वह यह था कि सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से 40% ने कहा कि अगर वे क्रिप्टोकरेंसी के साथ संचालन के लिए अनुकूल नहीं हैं तो वे अपना बैंक छोड़ सकते हैं।”
अंत में, बैंको गैलिसिया द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण ने दिशा स्पष्ट कर दी: “हमने अपने ग्राहकों से पूछा कि वे किन चीजों में निवेश करना चाहते हैं और 60% ने ‘क्रिप्टोकरेंसी में’ जवाब दिया, इसलिए हमारे पास रास्ता अपनाने के अलावा कोई विकल्प नहीं था”।
बाएं से दाएं: एनरिक युस्टे (रिपियो), जुआन इग्नासियो टैलेंटो (नारंजाएक्स), एरियल सांचेज़ (गैलिसिया), गिलहर्मे कोहन (मर्काडो लिब्रे), डेमियन ड्रेबिक (थिंक एंड डेव)। फोटो: क्रिप्टोनोटिसियास।
चरण 2: आंतरिक दृढ़ विश्वास
निवेश उत्पाद टीम इसे पहले ही समझ चुकी थी बैंक ग्राहक बिटकॉइन और क्रिप्टोकरेंसी खरीदने में सक्षम होना चाहते थे ऐप के माध्यम से. आगे बढ़ने के लिए विचार को उच्च स्तर पर कैसे प्रस्तुत करें? काफी रिसर्च के साथ.
“हमने टीम, विस्तारित टीम के साथ काम करते हुए कई महीने बिताए। हमने बैंक की कई टीमों (अनुपालन, कानूनी, कर सलाहकार, साइबर सुरक्षा, आदि) के साथ काम किया”, सांचेज़ याद करते हैं, उन्होंने कहा कि इसके लिए सबसे पहले, उनके प्रत्यक्ष नेता को समझाना आवश्यक था।
«मैंने कल्पना की थी कि मार्सेला, मेरी नेता, मुझसे कह सकती है ‘तुम पागल हो, चलो म्यूचुअल फंड और निश्चित शर्तों के साथ बने रहें!’ हम 117 वर्षों से अर्जेंटीना में हैं और हम इस तरह से बहुत अच्छा कर रहे हैं।’ लेकिन वह तुरंत उत्साहित हो गईं और इस पहल का समर्थन किया, जो मेरी नहीं बल्कि पूरी टीम की थी।”
एरियल सांचेज़, बैंको गैलिसिया में निवेश उत्पादों के निदेशक।
टीम ने एक सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक सभी जानकारी इकट्ठा करने के लिए कई महीनों तक काम किया। इसमें संभावित लाभों के साथ-साथ संबंधित जोखिम भी शामिल थे। क्रिप्टोकरेंसी के साथ संचालन पर दृष्टिकोण विस्तृत था और यह ग्राहकों के लिए मूल्य कैसे जोड़ सकता है।
यह सारी जानकारी बैंको गैलिसिया की कार्यकारी समिति को प्रस्तुत की गई। उन्होंने पूछा, “लेकिन क्या बैंक क्रिप्टोकरेंसी के साथ काम कर सकते हैं और ग्राहकों को वह सेवा प्रदान कर सकते हैं?” और उस समय उत्तर हाँ था। कुछ देर की बातचीत के बाद कार्यकारी समिति ने अपनी मंजूरी दे दी. लेकिन एक और कदम गायब था.
चरण 3: बोर्ड को मनाएँ
बैंको गैलिसिया एक पब्लिक लिमिटेड कंपनी है। इसलिए, एक बोर्ड है जो कुछ निर्णयों को मंजूरी या अस्वीकार कर सकता है। सान्चेज़ बताते हैं कि उन्होंने संभावित लाभ और जोखिमों के साथ प्रस्ताव लिया। “बड़ा अंतर यह है कि, निदेशक मंडल के लिए, हम जोखिमों की मात्रा निर्धारित करते हैं और हम उन पर एक सीमा लगाते हैं।”
“निर्णय लेना, व्यवसाय की मात्रा निर्धारित करना और यह कहना कि आप कितना जोखिम उठाते हैं, बहुत आसान है।”
एरियल सांचेज़, बैंको गैलिसिया में निवेश उत्पादों के निदेशक।
बैंको गैलिसिया के निदेशक मंडल की प्रतिक्रिया भी सकारात्मक थी। निर्णय लेने की प्रक्रिया कुल 15 दिनों तक चली। फिर, सभी अनुमोदन उदाहरण पारित होने के साथ, उन्होंने क्रिप्टोक्यूरेंसी ट्रेडिंग सेवा को लागू करने के लिए जनवरी से मई 2022 तक काम किया।
बैंको गैलिसिया का केंद्रीय मुख्यालय, जहां कंपनी के निदेशक मंडल की बैठक होती है। स्रोत: विकिपीडिया.
इस प्रक्रिया में चुनौतियाँ और सबक सीखे गए
सान्चेज़ कहते हैं, ”हमारे सामने कई चुनौतियाँ थीं।” उनके लिए मुख्य ज्ञान था। हमें सीखना था, प्रशिक्षण देना था और नये लोगों को जोड़ना भी था। उन्होंने उल्लेख किया, “हमें गैलिसिया में प्रतिभाएं मिलीं, जिनके पास ब्लॉकचेन में स्नातकोत्तर डिग्री थी।”
एक और चुनौती थी टीमों को उत्साहित करने की दृष्टि से उन्हें संरेखित करें। लेकिन इसे आसानी से सुलझा लिया गया: “संगठन में ऐसे कई लोग थे जो शामिल हुए और भाग लेने के लिए घंटों रुके रहे। यही वह चीज़ थी जिसने हमें 4 महीने में जाने की अनुमति दी थी।
कुछ ऐसा जिसने उनके लिए परियोजना को अंजाम देना आसान बना दिया, वह था एक अच्छा बुनियादी ढांचा प्रदाता ढूंढना, जो लिरियम कंपनी की टीम थी।
3 दिन और 8 घंटे
तथ्य यह है कि बैंको गैलिसिया (और एक दिन बाद ब्रुबैंक) ने अपने प्लेटफॉर्म पर बिटकॉइन ट्रेडिंग की पेशकश शुरू की, जिससे क्रिप्टोकरेंसी समुदाय में सुखद आश्चर्य हुआ।
सच है, कई आलोचनाएँ हुईं, जिनमें से मुख्य यह थी कि खरीदे गए सिक्कों को प्लेटफ़ॉर्म से वापस नहीं लिया जा सकता था। अर्थात्, परिभाषाओं के साथ सख्ती से कहें तो, बैंको गैलिसिया ने न तो बीटीसी बेचा, न ही ईटीएच और न ही यूएसडीटी, बल्कि इसके बजाय इसने उनके ग्राहकों को उनकी कीमतों की अस्थिरता (या यूएसडीटी के मामले में स्थिरता) के प्रति खुद को उजागर करने की अनुमति दी।
आइए इसे याद रखें, जैसा कि एक पुरानी बिटकॉइनर कहावत कहती है “यदि वे आपकी चाबियाँ नहीं हैं, तो वे आपके सिक्के भी नहीं हैं”. किसी व्यक्ति के पास केवल बिटकॉइन (या अन्य क्रिप्टोकरेंसी) है यदि उनके पास निजी कुंजी है जो उन्हें लेनदेन पर हस्ताक्षर करने की अनुमति देती है।
बैंको गैलिसिया वेब प्लेटफॉर्म पर बिटकॉइन ट्रेडिंग पेज इस तरह दिखता था। स्रोत: बैंको गैलिसिया / स्क्रीनशॉट क्रिप्टोनोटिसियास द्वारा।
लेकिन इसके अलावा, सामान्य तौर पर वातावरण में संतुष्टि का आभास हुआ। अर्जेंटीना में पहली बार, किसी बैंक ने एक ठोस कार्रवाई की जिससे यह स्पष्ट हो गया कि वह बिटकॉइन को दुश्मन के रूप में नहीं, बल्कि एक वित्तीय उत्पाद के रूप में देखता है, उसी श्रेणी में जो पहले से ही उपलब्ध हैं।
खुशी अल्पकालिक थी. 5 मई को, CriptoNoticias ने एक नोट प्रकाशित किया जिसके शीर्षक में संदेह की कोई गुंजाइश नहीं है: “अर्जेंटीना में बैंक अपने ग्राहकों को बिटकॉइन प्रदान नहीं कर पाएंगे: BCRA ने घोषणा की।”
वाई वह लघुकथा का अंत था। जैसे ही उन्होंने सेवा प्रदान करने में सक्षम होने के लिए एक व्यापक तकनीकी बुनियादी ढांचे को एक साथ रखा, उन्हें इसे खत्म करना पड़ा और अपने ग्राहकों को वह पैसा लौटाना पड़ा जो उन्होंने क्रिप्टोकरेंसी में निवेश करने के लिए इस्तेमाल किया था (विश्वास करने के लिए धन्यवाद के रूप में उन्होंने ऐसा अतिरिक्त के साथ किया) ऐसे ऑपरेशन के लिए गैलिसिया) .
एक सकारात्मक बात, यदि आप इसे इस तरह से देखना चाहते हैं, तो यह है कि इस संक्षिप्त अनुभव ने नियामकों के साथ बातचीत को सुविधाजनक बनाया।
“यह बातचीत इस विषय पर स्थायी है। यह फिर से होने जा रहा है, हमें विश्वास है, और हम लौ को जीवित रखने की कोशिश करते हैं। हमारी बातचीत जारी है।”
एरियल सांचेज़, बैंको गैलिसिया में निवेश उत्पादों के निदेशक।
एक महत्वाकांक्षी परियोजना जिसने इतिहास में एक मील का पत्थर साबित किया
बैंको गैलिसिया की अपने ग्राहकों को क्रिप्टोकरेंसी की पेशकश करने की महत्वाकांक्षी योजना (जो उन्होंने तीन दिन और आठ घंटे की संक्षिप्त अवधि के लिए की थी) यह अर्जेंटीना बैंकिंग के इतिहास में एक मील का पत्थर है। हालाँकि सेंट्रल बैंक के नियमों के कारण परिचालन बाधित हुआ, लेकिन इसने वित्तीय इकाई और सामान्य रूप से उद्योग दोनों पर महत्वपूर्ण प्रभाव छोड़ा।
बैंको गैलिसिया का मामला दर्शाता है बिटकॉइन के साथ पारंपरिक वित्तीय संस्थाओं के संबंध में एक लिटमस टेस्ट। यह इस बात का उदाहरण था कि कैसे एक बैंक अपने ग्राहकों के हितों के अनुरूप ढल सकता है और नई संभावनाओं के द्वार खोल सकता है। यह घटना स्पष्ट और दमनकारी नियमों की आवश्यकता को भी उजागर करती है, ताकि उद्योग विकसित हो सके।
हालाँकि यह रास्ता चुनौतियों से भरा है इस तरह के अनुभव वित्तीय क्षेत्र के विकास के लिए महत्वपूर्ण हैं।
