बसंत आ गया है, जिसका प्रवेश प्रक्रिया में केवल एक ही मतलब हो सकता है … हमारी आने वाली कक्षा के लिए उपज पर एक हाइपरफोकस, साथ ही साथ भविष्य की ओर देखने के लिए पृष्ठ को मोड़ना। बेशक, एक “पोस्ट-कोविड” दुनिया में (जो भी इसका मतलब है), हम कई अज्ञात लोगों का सामना कर रहे हैं, जिनमें से सबसे बड़ा यह है कि उच्च-प्रयास वाली पहलों को कैसे वापस लाया जाए जो कि 2020 से पहले इतनी महत्वपूर्ण थीं। समवर्ती रूप से, हमें अत्यधिक प्रभावी और मापने योग्य डिजिटल पेशकशों को जारी रखने और विस्तार करने की आवश्यकता है जो हमने पिछले दो वर्षों में पूरा करने में इतना समय बिताया है।
जैसा कि हम आगे देखते हैं, यह महत्वपूर्ण होगा कि डिजिटल प्रयासों को हाई स्कूल के दौरे और कॉलेज मेलों के रास्ते पर न जाने दें – ऐसी चीजें जो हम उनके वास्तविक प्रभाव की वास्तविक समझ के बिना करते हैं – और अंततः एक भ्रमित, या बदतर, नकारात्मक छात्र अनुभव पैदा करते हैं . इसके लिए, कुछ नियमों को तोड़कर आपकी डिजिटल सगाई योजना को ठीक करने के तीन कम लटके हुए फल तरीके हैं।
नियम संख्या 1: “हमें जीना है”
वास्तविकता यह है कि 2022 में बहुत कम डिजिटल सामग्री है जिसे लाइव उपभोग करने की आवश्यकता है। आसान, चरण-दर-चरण वीडियो ट्यूटोरियल और गाइड के आसपास निर्मित संपूर्ण उद्योग हैं। कॉलेज में प्रवेश के संदर्भ में, हम सोशल मीडिया ऐप्स और मनोरंजन के लिए उपयोग की जाने वाली वीडियो-स्ट्रीमिंग साइटों के साथ स्क्रीन टाइम के लिए भी प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं।
इसके अतिरिक्त, जूम और टीम्स जैसे सॉफ्टवेयर से मिलने के दौरान आपके कैंपस समुदाय के सदस्यों के लिए कैमरे पर आराम से रहना आसान हो गया है, आपके प्रस्तुतकर्ताओं की ओर से अलग-अलग डिग्री के आराम के साथ जटिल इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ हमेशा चुनौतियां होंगी। आखिरी चीज जो हम देखना चाहते हैं वह एक महान सूचना सत्र है जो खराब इंटरनेट से थोड़ा पटरी से उतर गया है और फिर एक तनावग्रस्त प्रोफेसर के कारण पूरी तरह से निशान से बाहर है जो खुद को फिर से केंद्रित नहीं कर सकता है।
हम नियम कैसे तोड़ते हैं? पूर्व-रिकॉर्डिंग सामग्री द्वारा लाइव अनुभवों का अनुकरण करें और इसे एक शेड्यूल पर जारी करें (जैसे डिज्नी+ पर मंडलोरियन)। यह हर बार लाइव प्रसारण में निहित चुनौतियों को दूर करते हुए ताजा सामग्री के लिए प्रत्याशा पैदा करता है। इसके अतिरिक्त, ऑन-डिमांड सामग्री का प्रभावी प्रचार लगातार नई सामग्री को रिकॉर्ड करने के अतिरिक्त प्रयास के बिना सामग्री को पुनर्व्यवस्थित करने की एक विधि के रूप में कार्य कर सकता है जो पहले से ही बढ़ी हुई टीम के लिए बोझ हो सकता है।
नियम संख्या 2: पदोन्नति से पहले पोलिश
प्रामाणिक और शौकिया के बीच की लड़ाई कोई नई बात नहीं है। यहां तक कि COVID-19 महामारी से पहले, वीडियो सामग्री के लिए अंगूठे का सामान्य नियम यह था कि छात्र संकाय और अध्यक्ष की विशेषता वाले अत्यधिक निर्मित वीडियो पर परिसर के कच्चे और अनफ़िल्टर्ड दृश्य को पसंद करते हैं। बेशक, महामारी की ऊंचाई के दौरान हमारे पास छात्र जो देखना चाहते थे उसे तैयार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था: छात्रों और कर्मचारियों को उनके रहने वाले कमरे और रसोई से केवल अपनी आवाज साझा करने वाले वीडियो।
जैसा कि हम सामान्य स्थिति में लौटते हैं, प्रलोभन बाजार से इस प्रकार की प्रतिक्रिया को अनदेखा करने और मांग पर खपत के लिए वीडियो सामग्री का अधिक उत्पादन करने के लिए है। यही कारण है कि अमेज़ॅन प्राइम पर कॉलेज टूर जैसे कार्यक्रम कॉलेजों में इतने लोकप्रिय हैं। लगभग एक दशक पहले YouniversityTV की तरह, प्रवेश और मार्केटिंग टीम ROI के लिए बहुत कम या कोई सम्मान के साथ चमकदार और प्राचीन प्रस्तुतियों के लिए संघर्ष करती हैं। इस प्रकार के निवेश अब बड़े पैमाने पर समुदाय से झटका देते हैं।
हम नियम कैसे तोड़ते हैं? पॉलिश किए गए अंतिम उत्पाद पर बहुत अधिक प्रयास और जोर देने के प्रलोभन से बचें। यदि हमने नवीनतम डिज़्नी स्मैश हिट, एनकैंटो से कुछ नहीं सीखा है, तो इसे पूर्ण होने की आवश्यकता नहीं है … इसे बस होने की आवश्यकता है। तो बस रहने दो। कच्ची और अनफ़िल्टर्ड सामग्री भी बहुत कम समय में विचार से नेत्रगोलक तक जाती है। यह आपकी टीम के लिए तेजी से पुनरावृति करने और समय के साथ कहानी में जोड़ने की क्षमता के साथ तेजी से प्रतिक्रिया की अनुमति देता है।
नियम संख्या 3: साइलो में डेटा स्टोर करते रहें
ठीक है। यह इतना अधिक नियम नहीं है क्योंकि यह एक समस्या है कि अधिकांश संस्थान भर्ती डेटा को कैसे मानते हैं।
रिकॉर्ड के लिए, अमेज़ॅन के साथ और अपने आप में कॉलेज टूर वीडियो में निवेश करना कोई बुरी बात नहीं है। हालाँकि, समस्या YouTube पर होस्ट किए गए और वेबपेज में एम्बेड किए गए वीडियो के साथ सार्थक ROI को मापने में असमर्थता है। यह सीमा एक वास्तविक योजना के बिना अलग-अलग प्रणालियों और प्लेटफार्मों में निवेश करने का एक कार्य है कि वे सभी एक साथ कैसे फिट होते हैं। यही कारण है कि अधिकांश संस्थान नामांकन के पहले स्रोत से परे प्रभावी ढंग से ट्रैक नहीं कर सकते (या नहीं): कुछ और करना बहुत कठिन है।
हम नियम को कैसे तोड़ते हैं/इस समस्या का समाधान कैसे करते हैं? सबसे प्रभावशाली चीज जो हम कर सकते हैं वह है डिजिटल इंटरैक्शन और इन-पर्सन इंटरैक्शन के बारे में अलग-अलग सोचना बंद कर दें और उन्हें एक सतत कहानी के हिस्से के रूप में सोचें। मार्केटिंग ऑटोमेशन और मशीन लर्निंग का उपयोग करके, हम विज़िटर से अपने वर्चुअल टूर, हमारी .edu वेबसाइट और हमारे संस्थागत रूप से ब्रांडेड वीडियो और सामग्री के बिंदुओं को जोड़ सकते हैं। यह कनेक्टिविटी हमें हमारे संभावित छात्रों के लिए भर्ती प्रक्रिया को सही मायने में तैयार करने के लिए हमारे सीआरएम के बिना गतिशील सामग्री और ऑटोमेशन चलाने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करने में सक्षम बनाती है। इसके बारे में इस तरह जाने से यह भी सुनिश्चित होता है कि हम अपने छात्र डेटा को Google को मुफ्त में नहीं दे रहे हैं।
पिछले दो वर्षों में हमने जो तेजी से नवाचार देखा है, उसे जारी रखने के लिए हमारे पास एक उद्योग के रूप में एक अनूठा अवसर है। यह पीछे न जाने और सही प्रेषक से सही चैनलों के माध्यम से छात्रों को सही समय पर सही संदेश देने पर एक लेजर फोकस रखने की प्रतिबद्धता लेगा। सही होने के लिए यह बहुत सारे अधिकार हैं।
नामांकन विपणन रणनीति में अग्रणी, गिल रोजर्स ने डिजिटल छात्र जुड़ाव पर कई अध्ययन प्रकाशित किए हैं और नामांकन रणनीति पर दर्जनों राष्ट्रीय सम्मेलनों में प्रस्तुत किए हैं। वह वर्तमान में PlatformQ Education में कार्यकारी उपाध्यक्ष के रूप में कार्य करता है।
