‘पी गेट’ विवाद के बाद पत्रकार को न्यूयॉर्क-दिल्ली फ्लाइट में एयर इंडिया के खाने में मिला पत्थर

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टाटा के स्वामित्व वाली एयरलाइन एयर इंडिया कई विवादास्पद घटनाओं के कारण अशांत स्थिति से गुजर रही है। पिछले साल 26 नवंबर को, एयर इंडिया न्यूयॉर्क-दिल्ली उड़ान के अंदर एक अस्वीकार्य घटना घटी जब शंकर मिश्रा नाम के एक यात्री ने कथित तौर पर एक बुजुर्ग महिला पर पेशाब कर दिया। जबकि अध्याय अभी तक बंद नहीं हुआ है, एयरलाइन द्वारा पेश किए जाने वाले भोजन की गुणवत्ता पर सवाल उठाए गए थे। सर्वप्रिया सांगवान नाम की एक बीबीसी पत्रकार को एयर इंडिया की फ्लाइट 215 में यात्रा के दौरान अपने खाने में एक छोटा सा कंकड़ मिला। उन्होंने ट्विटर पर एक पोस्ट के साथ इस घटना को प्रकाश में लाया और इस तरह की लापरवाही को “अस्वीकार्य” करार दिया।

सांगवान ने तुरंत अपने भोजन में पाए गए पत्थर के टुकड़े की तस्वीर खींच ली। जैसे ही उसे अप्रत्याशित वस्तु मिली, उसने चालक दल के सदस्यों में से एक सुश्री जादोन पर अपनी आपत्ति जताई। उसने अपने पोस्ट के साथ फोटो संलग्न की और यह कहते हुए अपनी निराशा व्यक्त की, “आपको पत्थर मुक्त भोजन सुनिश्चित करने के लिए संसाधनों और धन की आवश्यकता नहीं है, एयर इंडिया। आज की उड़ान AI 215 में परोसे गए मेरे भोजन में मुझे यही मिला। चालक दल के सदस्य सुश्री जादोन को सूचित किया गया था।

इंटरनेट पर पोस्ट के सामने आने के तुरंत बाद, एयर इंडिया ने तुरंत इसका जवाब दिया। जवाब में, एविएशन कंपनी ने अपनी संबंधित कैटरिंग टीम के साथ मामले पर चर्चा करने का वादा किया। “कृपया हमें वापस आने के लिए कुछ समय दें। इसे हमारे संज्ञान में लाने के लिए हम आपकी सराहना करते हैं।’

इस गैर-जिम्मेदार हरकत पर सोशल मीडिया यूजर्स भड़क गए। जहां कुछ ने सुरक्षा चिंताओं का उल्लेख किया, वहीं अन्य ने पत्रकार को उपभोक्ता फोरम में कानूनी शिकायत दर्ज कराने का सुझाव दिया। कई लोगों ने एयर इंडिया से जुड़े पिछले विवादों का जिक्र करते हुए व्यंग्यात्मक टिप्पणियां भी कीं।

एक व्यक्ति को घटना का वर्णन करने के लिए “भयावह” के अलावा कोई शब्द नहीं मिला और उसने लिखा, “एयर इंडिया को जिम्मेदार अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई करनी चाहिए।”

एक यूजर ने चुटकी लेते हुए कहा, “जबकि एयरइंडिया को एयरलाइन उद्योग में सर्वश्रेष्ठ के साथ प्रतिस्पर्धा करनी थी, ऐसा लगता है कि यह भारतीय रेलवे के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहा है।”

एक शख्स के मुताबिक इस तरह की घटना पहली बार नहीं हुई है. उन्होंने खुलासा किया, “मेरे पास एयर इंडिया की उड़ानों में परोसे जाने वाले सशुल्क भोजन के साथ कई गुणवत्ता के मुद्दे थे, जिनके लिए कोई समाधान प्रदान नहीं किया गया था।”

एक व्यक्ति ने कंपनी को यह याद दिलाने के लिए एक लंबी टिप्पणी लिखी कि कैसे “जेआरडी टाटा ने एक बार विमानन उद्योग के लिए मानक निर्धारित किए थे, क्योंकि उन्होंने सरकार द्वारा इसे संभालने से पहले एयर इंडिया को विश्व स्तर पर सम्मानित ब्रांड बनाया था।” इसने आगे पूछा, “अब, जब आप मालिक के रूप में वापस आ गए हैं, तो नए निचले स्तर पर हैं?”

यहाँ कुछ अन्य प्रतिक्रियाएँ हैं:

शेयर किए जाने के बाद से सांगवान के पोस्ट को माइक्रोब्लॉगिंग साइट पर अब तक सैकड़ों लाइक मिल चुके हैं।

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