हायर एड में कुछ सबसे आश्चर्यजनक लोग कॉलेजों या विश्वविद्यालयों के लिए काम नहीं करते हैं। वे उन कंपनियों के लिए काम करते हैं जो कॉलेजों और विश्वविद्यालयों के साथ काम करती हैं। डॉ. डिएंजे फ्रांसिस-लॉरेंस उन अद्भुत लोगों में से एक का उदाहरण हैं। वह पिछले 15 वर्षों से विश्वविद्यालयों को उनके ऑनलाइन कार्यक्रमों को विकसित करने में मदद करने के लिए काम कर रही है। साझेदारी के वैश्विक प्रमुख के रूप में
कापलान में विकास और परिवर्तन, डिएंत्जे गैर-लाभकारी (विश्वविद्यालय) और लाभकारी (कंपनी) सहयोग की उभरती कहानी में गहराई से शामिल है। डिएंजे ने अपने करियर पथ, शिक्षा जगत में कंपनियों की भूमिका, और जहां वह उच्च शिक्षा को आगे बढ़ते हुए देखती है, के बारे में मेरे सवालों के जवाब देने के लिए विनम्रतापूर्वक सहमति व्यक्त की।
Q1: सबसे आम बातचीत में से एक मैं खुद को आजकल पारंपरिक रूप से प्रशिक्षित शिक्षाविदों के साथ पाता हूं जो एक पारंपरिक कार्यकाल ट्रैक संकाय नौकरी के बाहर करियर विकल्पों के बारे में सोच रहे हैं। आपने जॉन्स हॉपकिन्स विश्वविद्यालय से शिक्षा में डॉक्टरेट की उपाधि प्राप्त की है और उससे पहले, एक शिक्षक के रूप में कुछ वर्ष। आपने मुख्य रूप से एडटेक में काम किया है, हाल ही में कपलान में। क्या आप हमारे साथ अपनी शिक्षा और करियर यात्रा साझा कर सकते हैं और आपने एक एडटेक कंपनी में अपना करियर बनाने का फैसला क्यों किया, न कि विश्वविद्यालय?
बड़े होकर मेरा सबसे बड़ा सपना विश्वविद्यालय की शिक्षा प्राप्त करना था। मेरे पिताजी ने मुझे जीवन बदलने में एक शिक्षा का मूल्य सिखाया और मुझे अपने परिवार में कॉलेज की शिक्षा प्राप्त करने वाला पहला व्यक्ति बनने के लिए प्रेरित किया। मैं अमेरिका में डोमिनिका के राष्ट्रमंडल से ट्यूशन के एक सेमेस्टर के भुगतान के लिए पर्याप्त धन लेकर आया था। जब मेरे पैसे कम होने लगे, तो मुझे चिंता होने लगी कि मुझे देश छोड़ना पड़ेगा, लेकिन एक बोधगम्य संकाय सदस्य ने पता लगाया और मुझे पूरी छात्रवृत्ति देने के लिए स्कूल की पैरवी की। उस छात्रवृत्ति ने मेरी जिंदगी बदल दी। मैंने अपनी कक्षा में सबसे ऊपर स्नातक किया और फिर एमबीए पूरा किया।
एमबीए से पहले मैं एक शिक्षक था। एमबीए के बाद, मैं एक अलग रास्ता अपनाना चाहता था, इसलिए मुझे यह छोटा स्टार्टअप मिला जो शिक्षा और व्यवसाय के क्रॉस-सेक्शन में सही था। हमने विश्वविद्यालयों को वास्तव में बड़े कार्यक्रमों को ऑनलाइन करने में मदद करने पर ध्यान केंद्रित किया।
उस समय, ऑनलाइन सीखने को लेकर अभी भी कुछ कलंक था। मुझे वित्त पोषण के कारण कॉलेज जाने वाली वित्तीय बाधाओं को याद आया और मुझे पता था कि गुणवत्तापूर्ण शिक्षा प्राप्त करने के लिए सभी प्रकार की गैर-शैक्षणिक बाधाएं थीं, खासकर वयस्क शिक्षार्थियों के लिए।
इस भूमिका ने मुझे विश्वविद्यालयों को पहुंच की चुनौती का समाधान करने में मदद करने का अवसर दिया, जिसका सामना इतने सारे छात्र करते हैं। जैसा कि मैंने पिछले 15 वर्षों में विश्वविद्यालयों के साथ काम किया है, मेरे काम ने न केवल विश्वविद्यालय की नीति और प्रक्रिया को वयस्क शिक्षार्थी के पक्ष में बदलने में मदद की है, बल्कि मुझे लगता है कि अब मैं वही कर रहा हूं जो एक प्रोफेसर ने मेरे लिए बहुत पहले किया था। . मैं शिक्षार्थियों के लिए बाधाओं को दूर कर रहा हूं, वे बाधाएं जो पहले कभी नहीं होनी चाहिए थीं।
डॉक्टरेट की पढ़ाई पूरी करने के बाद, मैंने एक विश्वविद्यालय में काम करने के बारे में सोचा, लेकिन कापलान में, मुझे इतने सारे विश्वविद्यालयों और शिक्षार्थियों में फर्क करने को मिला। मेरे पास इस तरह विविध पृष्ठभूमि के कई और शिक्षार्थियों के लिए परिणामों को प्रभावित करने की क्षमता है। मैंने पाया है कि यह बेहद फायदेमंद है।
Q2: जिस दिन आप शिक्षक थे, उन दिनों से शिक्षा कैसे बदल गई है? आज के परिदृश्य और कई साल पहले आपने जो अनुभव किया है, उसके बीच सबसे बड़ा अंतर क्या है?”
कॉलेज की डिग्री के मूल्य के बारे में बहुत सी चर्चा है कि मैंने वापस नहीं सुना। यह एक विवादास्पद विषय है, निश्चित रूप से, लेकिन यह निश्चित रूप से एक बातचीत के लायक है।
हम देख रहे हैं कि नियोक्ता आवश्यकता के अनुसार डिग्री हटा रहे हैं। हम उन्हें अपने कर्मचारियों को अपस्किलिंग और री-स्किलिंग में निवेश करते हुए देख रहे हैं। हम अभी भी कॉलेज नामांकन में गिरावट देख रहे हैं, और एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जो वास्तव में विश्वविद्यालय की शिक्षा में विश्वास करता है, यह थोड़ा निराशाजनक है। कॉलेज की बढ़ती लागत के सामने, युवा अमेरिकी अपने जीवन और करियर के बारे में चुनाव कर रहे हैं जो कि पहले की तुलना में बहुत कम केंद्रित हैं। पहले से कहीं अधिक, छात्र अपने स्वयं के सीखने के नियंत्रण में रहना चाहते हैं। वे चाहते हैं और उम्मीद करते हैं कि वे अपनी गति से अपनी शिक्षा और साख को सह-डिजाइन करें और एक मूल्य बिंदु पर जो वे वहन कर सकते हैं – ऋण मुक्त शिक्षा इन छात्रों में से कई के लिए लक्ष्य बन गया है।
अभी भी कई हाई स्कूल के स्नातक सही स्कूल में प्रवेश पाने के बारे में वास्तव में घबराए हुए हैं और अपने सपनों के स्कूल में प्रवेश करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, लेकिन हम उन संख्याओं में गिरावट देख रहे हैं। हम यह भी देख रहे हैं कि हाई स्कूल के स्नातकों की संख्या बढ़ रही है जो अधिक उद्यमशीलता के रास्ते चुनते हैं-प्रौद्योगिकी के साथ। इसके अलावा, हम जानते हैं कि उनके पास कई करियर होंगे, है ना?
इसलिए, ऐसी कोई एक डिग्री नहीं है जो उन्हें हर उस काम के लिए तैयार करे जिसके लिए उन्हें काम पर रखा जाएगा। मुझे लगता है कि यह भावना बढ़ रही है कि विश्वविद्यालयों को इन प्रवृत्तियों का जवाब देने की जरूरत है और इसे प्रभावी ढंग से करने के लिए बदलना होगा। और मुझे लगता है कि विश्वविद्यालय, हालांकि धीरे-धीरे, उन चिंताओं को दूर कर रहे हैं – जो अंततः बेहतर संबंध और विपणन योग्य कौशल के साथ शिक्षा के संरेखण के साथ करना है जो छात्रों को कार्यस्थल में सफलता के लिए तैयार करते हैं।
बेशक, कौशल पर बातचीत कुछ समय से चल रही है, लेकिन अब विश्वविद्यालय और नियोक्ता वास्तव में कौशल विकास में निवेश बढ़ा रहे हैं – वास्तविक कार्रवाई की जा रही है। और कपलान कौशल की जरूरतों को पूरा करने में विश्वविद्यालयों और नियोक्ताओं दोनों का समर्थन कर रहा है। हमारे पास एक विश्वविद्यालय शिक्षा के मूल्य की एक मजबूत भावना है, इसलिए हम अपने विश्वविद्यालय के भागीदारों को आज शिक्षार्थियों और नियोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए आगे बढ़ने में मदद करना चाहते हैं।
Q3: ऑनलाइन शिक्षा और प्रशिक्षण के संदर्भ में भविष्य कैसा दिखता है, इसके कई संस्करण हैं। आप ऐसे रुझान या रास्ते कहां देखते हैं जो भविष्य में पकड़ में आ सकते हैं? उस पर आकार देने या उस पर प्रतिक्रिया करने में कपलान की क्या भूमिका है?
यह स्पष्ट है कि अधिकांश कॉलेजों और विश्वविद्यालयों के लिए मजबूत और प्रभावी ऑनलाइन शिक्षण कार्यक्रम भविष्य का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन रहे हैं – हम पहले से ही इसे पकड़ते हुए देख रहे हैं। यह कहना नहीं है कि सभी पाठ्यक्रम सख्ती से ऑनलाइन होंगे या सख्ती से व्यक्तिगत रूप से वापस आ जाएंगे, लेकिन महामारी ने जो तेज किया है वह विकल्पों की शुरूआत है।
मुझे लगता है कि एक सामान्य प्रवृत्ति जो जारी रहेगी वह यह है कि छात्र अलग-अलग तरीकों से सीखना चाहते हैं। इनसाइड हायर एड और कॉलेज पल्स द्वारा आयोजित और कपलान द्वारा समर्थित 2021 स्टूडेंट वॉयस सर्वे में, कॉलेज के लगभग 80 प्रतिशत छात्रों ने कहा कि वे चाहते हैं कि व्याख्यान ऑनलाइन उपलब्ध हों ताकि वे वापस जा सकें और समीक्षा कर सकें। और लगभग आधे लोगों का कहना है कि वे यह विकल्प चाहते हैं कि वे व्यक्तिगत रूप से या ऑनलाइन पाठ्यक्रमों में भाग लें।
इसके लिए, हम पहले से ही कई संस्थानों को एक हाइब्रिड मॉडल का लाभ उठाते हुए देख रहे हैं। मुझे लगता है कि हम यह देखते रहेंगे कि शिक्षार्थी अपनी शिक्षा को निर्देशित करने की अपेक्षा करेंगे, बजाय इसके कि उन्हें बताया जाए कि उनकी शिक्षा क्या होनी चाहिए – चाहे वह तौर-तरीके हों, चाहे वह सामग्री हो, चाहे वह लंबाई हो या कीमत। इसके अतिरिक्त, ऑनलाइन शिक्षा को व्यापक रूप से अपनाने का मतलब है कि यह तेजी से सीमाहीन होता जा रहा है, इसलिए मुझे लगता है कि हम बढ़ती वैश्विक प्रतिस्पर्धा देखेंगे क्योंकि छात्र दुनिया भर में सीखने के कार्यक्रमों को खोजने और उन तक पहुंचने में सक्षम हैं।
कपलान की स्थापना इस विश्वास पर की गई थी कि शिक्षा दरवाजे खोलती है – छात्रों को उनके जीवन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सशक्त बनाती है। यह बदलते कार्यबल के सामने विशेष रूप से प्रासंगिक हो गया है जिसने शिक्षा और रोजगार के बीच की खाई को उजागर किया है। हमारा ध्यान हमेशा परिणाम-आधारित शिक्षा पर रहा है जो छात्रों और पेशेवरों को आगे बढ़ने में मदद करता है, जो उच्च-दांव परीक्षणों के लिए व्यक्तियों को तैयार करने के साथ उत्पन्न होता है।
आज, हम विश्वविद्यालयों को छात्रों को आकर्षित करने और उनका समर्थन करने में भी मदद करते हैं और नियोक्ताओं को प्रतिभा को भर्ती करने, विकसित करने और आगे बढ़ाने में मदद करते हैं। इसका मतलब यह हो सकता है कि पाथवे प्रोग्राम, करियर सलाह, क्रेडेंशियल या लाइसेंस या बूटकैंप विशेषज्ञता के साथ इंटरविविंग डिग्री, शिक्षा के रूप में एक लाभ कार्यक्रम – सभी रोजगार की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए।
ऑनलाइन पहुंच की वृद्धि इन कार्यक्रमों के वितरण और पहुंच के लिए एक महत्वपूर्ण और गतिशील आयाम जोड़ती है। मुझे लगता है कि कुंजी यह है कि हम सुन रहे हैं, सीख रहे हैं और समायोजित कर रहे हैं।
